علائم تأیید در رسانه های اجتماعی می تواند کاربران را به ارسال اخبار جعلی تشویق کند – Zomit

بر اساس یک مطالعه جدید منتشر شده در مجله سیستم های اطلاعات مدیریت، علامت تیک آبی دلیل اصلی افزایش شایعات و انتشار اطلاعات نادرست سیاسی در رسانه های اجتماعی در سال های اخیر است.

بر اساس این مطالعه، “درمان یا مسمومیت؟” در شبکه های اجتماعی احراز هویت و ارسال اخبار جعلی منتشر شده است.

به گزارش Gizmodo، این مقاله توسط محققان دانشگاه نیویورک سیتی، دانشگاه تمپل و دانشگاه هیوستون نوشته شده است. آنها ابتدا سعی کردند بفهمند که آیا احراز هویت بر تمایل کاربر برای ارسال محتوای مشکوک تأثیر می گذارد یا خیر. در اواسط مطالعه، محققان دریافتند که وقتی کاربر یک تیک آبی دریافت می کند، نتایج متفاوتی به دست می آید.

همانطور که می دانید، تیک آبی در شبکه های اجتماعی نشان می دهد که حساب مورد نظر در واقع توسط یک فرد راه اندازی و اداره می شود. مین سوکوپانگدانشیار سیستم های اطلاعات مدیریت، دانشگاه تمپل و محقق میلتون اف. استفر مدرسه کسب و کار فاکسکان در بیانیه ای اعلام کرد: «این یکی از بزرگترین مشکلاتی است که در حال حاضر با آن مواجه هستیم.

کارکنان در بیانیه مطبوعاتی گفتند:

اخبار جعلی در حال تبدیل شدن به یک موضوع مرگ و زندگی است و اعتماد و احترام مردم را نسبت به یکدیگر از بین می برد. یکی از ارکان اصلی هر جامعه متمدن است.

محققان از پایگاه داده محبوب رسانه های اجتماعی چینی Weibo برای بررسی این موضوع استفاده کرده اند. از آنجایی که این داده ها به صراحت انواع محتوای غیرقانونی را شناسایی می کند، به طور مداوم پست های اخبار جعلی سایر کاربران را اسکن می کند. بر اساس شواهد ارائه شده توسط متهمان و نویسندگان محتوا، مشخص شد که یک روش رسمی برای برچسب گذاری اخبار جعلی در دسترس خواهد بود.

علاوه بر این، در اکتبر 2011، Weibo، بر خلاف سایر سایت‌های رسانه اجتماعی که فقط انواع خاصی از کاربران را شناسایی می‌کردند، همه کاربران را ملزم کرد که هویت واقعی خود را در این پلتفرم تأیید کنند. سایر شبکه‌های اجتماعی مانند توییتر به تعداد انگشت شماری از افراد مشهور، سیاستمداران و شخصیت‌های رسانه‌ای برای احراز هویت نیاز دارند.

محتوایی که محققان در رسانه های اجتماعی ارسال می کنند توسط کاربران در چندین دسته از جمله توجه همتایان، مزایای سیاسی مانند تبلیغات و مزایای مالی مانند هدایت ترافیک وب اندازه گیری شده است. این می تواند منجر به شکایت و افترا در ایالات متحده شود. در برخی از کشورهای جهان، مانند چین، که دولت به شدت اینترنت را کنترل و مسدود می کند، مقامات می توانند افرادی را که اطلاعات نادرست منتشر می کنند تا هفت سال زندان محکوم کنند.

حجم نمونه در این مطالعه حدود 5000 کاربر Weibo بود که توسط این پلتفرم به عنوان ناشر اخبار جعلی شناسایی شدند. علاوه بر این، نمونه مطالعه محققان شامل افراد مشهور و سیاستمداران و همچنین کاربرانی که قبل از تغییرات اکتبر 2011 ثبت نام کرده بودند، نبود. تیم نمونه بعداً به 1335 نفر کاهش یافت تا دامنه وسیع تری از پست ها را برای این افراد ارائه کند. مقامات چینی به طور مداوم شبکه های اجتماعی را زیر نظر دارند تا تجارت احتمالی یا سوگیری سیاسی را کنترل کنند.

محققان به طور تصادفی 200 پست را انتخاب کردند که توسط دیگران به عنوان محتوای نامناسب یا جعلی علامت گذاری شده بود. تیم تحقیقاتی همچنین گفت که وبو پست های جعلی دولتی یا سیاسی را از نمونه های خود حذف کرد تا حساسیت اخبار سیاسی جعلی را کنترل کند. در نتیجه این بررسی مشخص شد که به استثنای چند مورد مربوط به اطلاعات شخصی تایید نشده، پست های علامت گذاری شده حاوی اخبار نادرست با ادعای نادرست، جزئیات نادرست، مغایرت با منبع، اغراق یا موارد مشابه بوده است. اطلاعات منقضی و ناقص این موضوع دور از ذهن بود.

محققان از کاربران Weibo و Twitter در ایالات متحده برای تأیید فرضیات قبلی آنها نظرسنجی کردند. در این نظرسنجی از کاربران پرسیده شد که آیا علامت های تایید حساب باعث افزایش اعتبار حساب های صاحبان این حساب ها می شود یا خیر.

نتایج این بررسی ها تا حد زیادی با فرضیه ها و فرضیه های محقق همخوانی دارد. به عنوان مثال، 66٪ از کاربران مایل به ارسال اخبار مشکوک در صورت داشتن علامت تایید هستند که به آنها در برقراری ارتباط بیشتر کمک می کند. در مقابل، 43 درصد از کاربران گفتند که این کار را بدون علامت تایید انجام می دهند.

بنابراین، مجموعه داده های به دست آمده احتمالاً از یک زمینه اجتماعی و سیاسی است که بسیار متفاوت از سیاست های مستقر در ایالات متحده است. به همین دلیل، محققان استدلال می کنند که این مبنای خوبی برای برخی مشاهدات در مورد رفتار کاربر است که مختص کاربران چینی نیست.

علاوه بر این، محققان گفتند که احراز هویت بدون تیک آبی تأثیر کمی بر تمایل کاربر برای ارسال متن نادرست دارد، اما تأثیری «منفی و از نظر آماری معنادار» بر میزان اطلاعات نادرست دارد. زیرا کاربر می داند که هویت آنلاین او ممکن است با هویت واقعی او مرتبط باشد. اما زمانی که علامت تأیید بر روی حساب کاربری اعمال شود، هر نشانه ای از این موفقیت ناپدید می شود.

در ادامه به بررسی برخی از توضیحات این تیم تحقیقاتی می پردازیم:

مطالعه ما نشان می دهد که احراز هویت بدون تیک تمایل کاربران به ارسال اخبار جعلی را کاهش می دهد، در حالی که احراز هویت با تیک آبی اینطور نیست. این نتایج مختلط نشان می‌دهد که وجود تیک آبی برای حساب‌های تایید شده به طور قابل‌توجهی اثر احراز هویت را کاهش می‌دهد. قابل ذکر است، ما متوجه شدیم که وقتی کاربران به طور داوطلبانه احراز هویت می‌کنند و تیک آبی دریافت می‌کنند، اخبار جعلی بیشتری را در رسانه‌های اجتماعی ارسال می‌کنند.

محققان چندین توضیح برای این نتیجه ارائه کرده اند. به عنوان مثال، کاربران ممکن است بر این باور باشند که افزایش اعتباری که برای دریافت تیک آبی دریافت می‌کنند، خطر آسیب رساندن به شهرت پلتفرم یا پیامدهای منفی پلتفرم از ارسال محتوای جعلی را کاهش می‌دهد. در قسمت دوم توضیحات این تیم آمده است:

یکی از توضیح های احتمالی این است که وقتی کاربران متوجه می شوند که وضعیت آنها تأیید شده است، سایر کاربران بیشتر به انتشار اخبار جعلی تشویق می شوند. بنابراین، دریافت علامت تایید در حساب های کاربری، خطر انتشار اخبار جعلی را افزایش می دهد.

در این مقاله از موضوع با عنوان «قصد منحرف کننده ارسال اخبار کذب» یاد شده است. به عبارت دیگر، دریافت علامت تایید برای یک حساب کاربری، فضای بازی را در اختیار کاربران قرار می دهد که می توانند از آن برای منافع شخصی یا مالی استفاده کنند. یافتن ارتباط این یافته ها کار دشواری نیست، بنابراین حساب های توییتر برخی از هنرمندان آمریکایی را بررسی کنید تا ببینید چقدر اخبار نادرست منتشر کرده اند.

به عنوان مثال، صندوق مارشال آلمان در ایالات متحده نتایج یک مطالعه را در فوریه 2021 منتشر کرد که نشان داد نسبت محتوای منتشر شده توسط تولید کنندگان و افرادی که با محتوای تقلبی در توییتر سروکار دارند از سال 2018 به ترتیب سه و دو برابر شده است. این نشان می دهد که همه کسانی که پیوند را به اشتراک می گذارند از محتوای آن پیوند پشتیبانی نمی کنند، اگرچه این موضوع کاملاً متفاوت است.

همچنین یافته های این پژوهش با تحقیقات قبلی همخوانی دارد. یافته های قبلی در این زمینه به طور کلی نشان می دهد که انتشار مطالب جعلی و کلاهبرداری در سایت های رسانه های اجتماعی یک پدیده ارگانیک نیست. برعکس، این نتیجه یک رویکرد نسبتا کوچک اما مصمم در تلاش برای گسترش یک دیدگاه خاص در میان سایر کاربران است. به عنوان مثال می توان به انتشار اطلاعات نادرست در مورد واکسن کرونا یا تئوری توطئه تقلب در رأی گیری اشاره کرد.

موسسه اینترنت آکسفورد گزارشی را در اوایل سال جاری منتشر کرد که نشان می‌داد حداقل 81 کشور در سراسر جهان از رسانه‌های اجتماعی برای انتشار تبلیغات و اطلاعات نادرست درباره سیاست استفاده می‌کنند و شواهد نشان می‌دهد که بازیگران سیاسی یا دولتی در حداقل 48 کشور از این کشورها صاحب شرکت‌های خصوصی هستند. او به عنوان یک سرباز سایبری منصوب شده است.

پنگ، استاد دانشگاه تمپل، گفت:

هنگامی که هویت شما در شبکه های اجتماعی تایید شد، پست شما وزن بیشتری پیدا می کند و در چنین شرایطی اگر اخبار نادرست را به اشتراک بگذارید، احتمال آسیب رساندن به افراد دیگر بیشتر است. این موضوع هنوز مورد توجه ویژه قرار نگرفته است. اما به نظر می رسد برخی از افراد از اعتبارنامه ورود به سیستم برای بازی با سیستم های مختلف استفاده می کنند.

رسانه های اجتماعی باید این سوال را جدی تر بگیرند. این پلتفرم باید امکان در اختیار گرفتن سیستم توسط کاربر را در نظر بگیرد و کیف حاوی راه حل هایی برای جلوگیری از این مشکل است.